Disfrute de la comodidad del envío gratuito en la mayoría de los pedidos entregados dentro de los Estados Unidos continentales. Para obtener el envío nacional gratuito, el valor total de su pedido debe ser de al menos $150.

Para obtener más información, consulte nuestra política de envíos .

Sí. Ofrecemos opciones de envío rápido por un cargo adicional. Puede seleccionar estos servicios al finalizar la compra.

Ofrecemos envíos a muchos destinos internacionales; sin embargo, no podemos realizar envíos a lugares donde la ley lo prohíba. Si bien no cobramos impuestos sobre las ventas en pedidos internacionales, tenga en cuenta que usted es responsable de los aranceles, el impuesto sobre el valor añadido (IVA) u otras tasas impuestas por su oficina de aduanas local.

Los envíos internacionales pueden estar sujetos a inspección por parte de las autoridades aduaneras. Además, la titularidad y el riesgo de pérdida de los productos se transfieren a usted en cuanto el envío se entrega al primer transportista fuera del país de importación.

Para obtener más información, consulte nuestra política de envíos .

Consulte nuestra política de reembolsos y devoluciones .

Todos los productos Viascent se envían desde Florida.

Usamos Uber Connect para entregar pedidos elegibles en la región de los Tres Condados del sur de Florida, que abarca los condados de Miami-Dade, Broward y Palm Beach. El envío local requiere un pedido mínimo de $150, con tarifas de envío a partir de $35, que se ajustan según la distancia desde nuestro almacén principal.

Si su pedido cumple con los requisitos para envío local y se encuentra dentro de nuestra zona de entrega, las opciones de envío local se mostrarán automáticamente en su carrito al finalizar la compra. Asegúrese de tener activados los servicios de ubicación.

Para obtener más información o ayuda, no dude en comunicarse con nosotros .

En este momento, no ofrecemos recogida local.

Inicie sesión en su cuenta y busque el pedido que desea rastrear. Una vez enviado, se mostrará un número de rastreo con los detalles del envío.

Nota: Nuestro sistema envía notificaciones automáticas cuando un pedido se envía. Si no ha recibido las notificaciones, revise su carpeta de correo no deseado o contáctenos y un amable representante de atención al cliente le ayudará.

Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito y débito de la mayoría de los países, incluidas American Express, Discover, Mastercard y Visa.

Además, admitimos pagos a través de Shop Pay (incluidas cuotas de pago), PayPal, Amazon Pay, Google Pay y Meta Pay.

Somos una empresa registrada en Florida y estamos obligados a cobrar el impuesto sobre las ventas correspondiente a los pedidos enviados dentro del estado. El impuesto sobre las ventas se calcula automáticamente al finalizar la compra. Además, podemos cobrar el impuesto sobre las ventas en otros estados según lo exija la ley.

Si necesita cambiar o cancelar un pedido que ya realizó, comuníquese con nosotros lo antes posible e incluya su número de pedido como referencia.

Para garantizar una experiencia de compra fluida y la entrega más rápida, procesamos los pedidos verificados muy rápidamente.

Una vez enviado un pedido, no podemos modificarlo ni cancelarlo. En ese caso, espere a recibirlo y contáctenos para procesar la devolución.

Lo sentimos mucho. Por favor, contacte con atención al cliente y un representante le ayudará a obtener un pedido de reemplazo.

Un difusor de aire frío es un dispositivo sin agua y sin calor que nebuliza aceites aromáticos en una niebla seca microscópica, proporcionando aromas puros y potentes.

La tecnología de difusión de aire frío preserva la integridad de los aceites, evita sustancias innecesarias en el aire y no deja residuos, lo que la convierte en la forma más segura y efectiva de perfumar un espacio.

En promedio, nuestros difusores cubren el doble de metros cuadrados que los difusores ultrasónicos o las velas.

Los difusores de aromas Viascent están especialmente diseñados para su uso con aceites aromáticos Viascent. Nuestros aceites aromáticos tienen la viscosidad y la fórmula ideales para una difusión óptima del aroma y para proteger los componentes internos del difusor.

Evite usar aceites diluidos con agua, alcohol, aceites portadores o aceites esenciales puros, ya que pueden dañar el difusor o afectar su rendimiento. El uso de aceites que no sean Viascent y que no estén específicamente formulados para la difusión de aire frío anulará la garantía del difusor.

Durante su funcionamiento, los difusores Viascent tienen un nivel sonoro de entre 33 y 36 dB, según el modelo. Los decibelios son la unidad de medida del sonido, abreviada como dB. Como referencia, el sonido de las hojas al susurrar o un susurro es de aproximadamente 30 dB, y el ruido ambiental promedio oscila entre 30 y 45 dB.

En general, al usar difusores electrónicos en espacios tranquilos como dormitorios o bibliotecas, la sensibilidad individual al ruido puede variar. Para evitar interrupciones, recomendamos usar la función de temporizador para apagar el dispositivo durante las horas de silencio.

Los difusores de aroma Viascent están cubiertos por una garantía limitada de 1 año, que cubre defectos de materiales o mano de obra.

Los suscriptores activos de un plan de aceites aromáticos Viascent disfrutan de una garantía de por vida para sus difusores de aromas Viascent, siempre que la suscripción se mantenga sin interrupciones. Se aplican los mismos términos y condiciones de la garantía, con una duración indefinida mientras la suscripción permanezca activa.

Para conocer los detalles de la garantía, consulte la sección de garantía o comuníquese con el servicio de atención al cliente para obtener ayuda.

Colaboramos con diseñadores de aromas, perfumistas y empresas de aromas líderes a nivel mundial para crear nuestras fragancias.

Sí. Todos nuestros aceites aromáticos cumplen con las normas IFRA y RIFM . Cumplen con los más altos estándares de seguridad de la industria. Son seguros para usar cerca de personas, mascotas y plantas.

Si está embarazada, tiene inquietudes específicas acerca de sensibilidades o una condición médica, consulte con un profesional de la salud antes de usarlo.

No. Nuestros aceites aromáticos están formulados para usarse con nuestros difusores de aromas. Si se mancha las manos o la piel con aceite, lávese la zona con agua y jabón.

Los aceites aromáticos Viascent combinan aceites esenciales de grado terapéutico con fragancias de primera calidad y otros ingredientes patentados. Cumplen con las normas IFRA y RIFM y se adhieren a rigurosos estándares de seguridad. Solo utilizamos ingredientes con un historial comprobado de seguridad, eficacia y sostenibilidad.

No. Nuestros aceites aromáticos están formulados para difusores de aire frío sin agua y no deben diluirse ni mezclarse con otras marcas. Recomendamos encarecidamente usar difusores de aire frío Viascent con nuestros aceites aromáticos.

ADVERTENCIA: Solo para uso externo. No ingerir. En caso de ingestión, consulte a un médico de inmediato. Mantener fuera del alcance de los niños y las mascotas. Evitar el contacto con los ojos y las mucosas. Puede causar irritación cutánea. Suspenda su uso si se produce irritación. Usar solo según las indicaciones. Si está embarazada, tiene alguna alergia o alguna afección médica, consulte a un profesional de la salud antes de usarlo. Los aceites aromáticos pueden no poseer propiedades terapéuticas. Al ser productos a base de aceite, los aceites aromáticos pueden manchar algunas superficies pulidas, muebles y telas.

El marketing olfativo es una estrategia que utiliza fragancias cuidadosamente elaboradas para realzar la identidad de marca, influir en las emociones del cliente y crear experiencias memorables. Se utiliza ampliamente en el comercio minorista, la hostelería y otros sectores para mejorar el ambiente y fomentar la fidelización del cliente.

Si está interesado en soluciones de aromatización empresarial , comuníquese con el servicio de atención al cliente para obtener más información y programar una consulta con uno de nuestros especialistas en ventas empresariales.

En Viascent, nos encanta hacer negocios con:

• Operadores de Airbnb
• Industria automotriz
• Propiedades comerciales
• Líneas de cruceros
• Centros de fitness y bienestar
• Centros de salud
• Hoteles
• administradores de propiedades
• Desarrolladores inmobiliarios
• Ubicaciones minoristas
• Industria del transporte

¡Por supuesto! Si desea más información sobre nuestro programa de regalos corporativos, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente . Un miembro de nuestro equipo de conserjería estará encantado de ayudarle.

Sí. Si le interesa vender productos Viascent en su tienda, comuníquese con el servicio de atención al cliente para obtener más información y programar una consulta con uno de nuestros especialistas en ventas comerciales.

Tenga en cuenta que no permitimos la reventa de nuestros productos en sitios web o mercados de terceros.

El nombre "Viascent" es la fusión de "via" y "scent", que simboliza un viaje o un sendero a través del mundo de las fragancias. Encapsula la esencia de la exploración y las experiencias sensoriales que los aromas pueden ofrecer. En Viascent, creemos en el poder transformador de las fragancias para evocar recuerdos, mejorar el estado de ánimo y crear atmósferas únicas. Nuestro nombre refleja nuestro compromiso de guiarte en un viaje sensorial, donde cada aroma te abre nuevos horizontes de descubrimiento y deleite.

Estamos ubicados en Florida, ¡el estado del sol!

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