Garantía

Garantía limitada del difusor Viascent

Gracias por elegir Viascent. Nos enorgullecemos de crear difusores de aromas con materiales de primera calidad y una fabricación excepcional. Nuestro compromiso con la excelencia garantiza que los productos Viascent estén diseñados para durar años, brindándole un rendimiento confiable, disfrute y tranquilidad.

Viascent ofrece una garantía limitada de un año a partir de la fecha de compra original, que cubre defectos de materiales o mano de obra. Si se detecta un defecto durante este periodo, Viascent reparará o reemplazará el difusor sin coste alguno. Se requiere el comprobante de compra para iniciar una reclamación de garantía, así que consérvelo, incluyendo su número de pedido.

Las reclamaciones de garantía deben presentarse con documentos, imágenes o videos de respaldo. El incumplimiento de este proceso resultará en una reclamación incompleta o denegada. Los defectos detectados después del año de garantía podrían estar sujetos a un cargo por reparación o reemplazo.

Los productos reparados o reemplazados durante el período de garantía estarán garantizados por el resto del período de garantía original.

Esta garantía queda anulada si se utilizan aceites de terceros u otros líquidos no recomendados, ya que recomendamos únicamente aceites aromáticos Viascent para un funcionamiento y rendimiento óptimos. La garantía también queda anulada si el difusor se utiliza de forma incorrecta o no se sigue las instrucciones proporcionadas.

Para los clientes que residen en Estados Unidos, Viascent cubrirá el costo de envío durante el período de garantía. Para los clientes que residen fuera de Estados Unidos, el cliente será responsable de todos los costos de envío.

Componentes cubiertos por la garantía:

• El difusor Viascent.
• Los accesorios contenidos en el embalaje original.

La garantía no cubre:

• Productos comprados a distribuidores o vendedores no autorizados.
• Desgaste normal, incluidos los componentes que se deterioran naturalmente con el tiempo.
• Daños causados ​​por uso inadecuado, negligencia, manejo descuidado, abuso, tránsito, accidentes, incendio, contacto con líquidos, desastres naturales, condiciones climáticas, cortes eléctricos, sobrecargas de energía o circunstancias fuera del control de Viascent.
• Servicio o reparaciones no autorizadas, modificaciones, montaje incorrecto o instalación inadecuada.
• Piezas consumibles, como aceites aromáticos.
• Software o aplicaciones proporcionadas por Viascent.

Importante: No desmonte el difusor Viascent ni los accesorios incluidos. Esto podría causar daños que no cubre esta garantía. Solo los técnicos de Viascent o sus técnicos autorizados pueden realizar el mantenimiento de los difusores Viascent.

Ningún distribuidor, agente o empleado de Viascent está autorizado a modificar, ampliar o añadir nada a esta garantía. Si alguna cláusula se considera ilegal o inaplicable, la legalidad o aplicabilidad de las demás cláusulas no se verá afectada.